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*Garantie

Liebe Kundinnen und Kunden,
wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Produkte und möchten Euch ein langfristig sorgenfreies Nutzungserlebnis bieten. Neben den gesetzlichen Mängelrechten gewähren wir Euch ab dem 1.6.2023 daher stolze 10 Jahre Garantie auf unsere Fußleisten aus MDF, unsere furnierten Fußleisten und unsere Massivholzleisten.

Hier sind die Details unserer Garantie im Überblick:

  • Gültigkeitsdauer: Die Garantie beginnt ab dem Rechnungsdatum und gilt ausschließlich für Lieferungen innerhalb der Bundesrepublik Deutschland.
  • Leistungsumfang: Sollten während der Garantiezeit Material- oder Herstellungsfehler an Deinen erworbenen Holzsockelleisten auftreten, hast Du die Wahl zwischen einer kostenfreien Reparatur oder dem kostenfreien Austausch gegen einen gleichwertigen Artikel. Falls das ursprüngliche Modell nicht mehr verfügbar ist, bieten wir Dir gerne ein passendes Nachfolgemodell an.
  • Garantieanspruch: Bitte kontaktiere uns als Garantiegeber im Falle eines Garantieanspruchs. Du erreichst uns per E-Mail unter info@profistuck.de oder telefonisch unter 05468 - 93 84 748. Wir stehen Dir gerne zur Verfügung und kümmern uns um Deine Anliegen.
  • Ausschlüsse: Bitte beachte, dass die Garantieleistung nicht für Schäden gilt, die durch unsachgemäße Behandlung, Umwelteinflüsse, Nichtbeachtung von Sicherheitsvorkehrungen, eigenmächtige Reparaturversuche oder normalen Verschleiß entstehen.
  • Abwicklung: Um eine reibungslose Bearbeitung Deines Garantiefalls zu gewährleisten, bitten wir Dich, uns die Ware zur Prüfung einzuschicken. Bitte sorge für eine angemessene Verpackung, um Schäden während des Transports zu vermeiden. Füge zudem eine Kopie der Originalrechnung der Warensendung bei, da diese für die Berechnung der Garantiefrist benötigt wird. Bei berechtigten Garantieansprüchen übernehmen wir die Versandkosten für Dich.

 

Bitte beachte, dass diese Garantie Deine gesetzlichen Rechte aus dem Kaufvertrag nicht einschränkt. Sollte die Kaufsache mangelhaft sein, stehen Dir weiterhin die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu, unabhängig von einem Garantiefall.

Wir möchten, dass Du mit unseren Fußleisten vollkommen zufrieden bist und Dich auf ihre Langlebigkeit verlassen kannst. Bei Fragen oder Anliegen zur Garantie oder anderen Themen stehen wir Dir jederzeit gerne zur Verfügung.

Stand: 01.06.2023

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